TO vypadá na nějakou softwarovou záležitost. Neměl se ovladač tiskárny? Není tam nastavení na potlačení černé? Nebo mne napadá, jestli není nastavena v dokumentu nějaká implicitní barva a ta je bílá pro tiskárnu? Zkus dokument vybarvit (ctrl+A) a nastavit černou barvu písma.