Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem Notebooky a počítače - Servisáci nemajú rádi recovery

Dobrý deň, mám takovej problém, a niesom jediný,...
Kúpite notebook, neco sa vám posere softwarovo, dáte recovery a opravené,... ale ked sa pokazí hardware, napríklad HDD, a dáte reklamovať, no tak nechápem proč potom vždy z reklamácie dostanem notebook bez recovery? To sú tý servisáci tak jebnutý? Celkovo máme 3 notebooky, jeden novej ASUS, ktorej som kúpil z alzy, pred necelím mesiacom, ten predal notebook s recovery partíciov. V nay som kúpil pred 3 rokmi notebook, tak som dostal notebook ASUS s recovery partíciov, po 21 mesiacoch odišiel HDD, reklamáciu uznali, HDD vymenily, ale bez recovery (neurobili ho), tretí notebook je HP kupovaný pred 5 rokmi v nay, ten už i predali bez recovery.
Nechápem že tý servisáci sú lenivý už dokončiť svoju prácu a riadne urobiť notebook? tak aby bol presne taký ako ked sa kupoval, tak aby mal recovery?
---
Ted priamo k mé otázke, novej asus je uplne v pohode, so starým bol problém, na USB som si stiahol OS, nabootoval a nainstaloval na novo OS do notebooku, to ok. No čo s HP? Asusy mali win 8.1 (tie sa dajú jednoducho stiahnúť zo stránky microsoftu) v HP je ale win 7 Starter, a potrebujem ho reinstalovať, poradíte? Ak má niekto doma CD/DVD s inštalačkov na tento OS, mohol by mi dané CD/DVD zmeniť na súbor .iso a poslať mi ho? Licenčný kód ani neviem či mám, novej notebook síce bol kupovaný s predinštalovaný OS, no na spodnej strane notebooku neni ani štítok na ktorom by bol licenčný kód napsán, možno je ale nalepený pod baterkov, avšak tú momentálne nemôžem vytiahnuť, tak se chci zeptať ak by tam nebol štítok s licenčným kódom, jak ho mám získať? nebo mám ten notebook odniesť tam kde som ho kupoval a jebnuť predajcovi s ním po hlave? Nekde som čítal že u novších notebookov je licenčný kód zapsán v BIOSu, ale čo ak v tomto neni? čož je viac než pravdepodobné zhladiska k tomu že má už viac ako 5 rokov?

Předmět Autor Datum
starostlivosť o OEM/predinštalované win má predajca,servis sa stará o identifikáciu a odstránenie po…
audax 18.05.2015 12:45
audax
no licenčný kód mám (bol na spodku baterie), taktiež je na lavo od toho napísané: HP Mini Serial: *…
Mlocik97 18.05.2015 12:55
Mlocik97
Zmen servis. Ak to je autorizovany servis tej znacky tak by som napisal na nejaku cetralu europsku a…
MM.. 18.05.2015 12:55
MM..
Co sa tyka Win7 tak stiahni si akukolvek instalacku W7 a zmodifiku jeden subor, ktory urcuje ediciu.…
MM.. 18.05.2015 12:57
MM..
díky, si zatím jediný ktorý mi aspoň kúsok pomohol.
Mlocik97 18.05.2015 13:09
Mlocik97
neviem na čo sa sťažuješ, ak otvoríš manuál dočítaš sa, že máš vytvoriť sadu DVD pre možnosť obnovy…
Joseph 18.05.2015 13:03
Joseph
až na to že ten notebook HP nieje uplne moj, a nemal som možnosť v tedy si zálohovať na DVD OS.
Mlocik97 18.05.2015 13:09
Mlocik97
to je fuk, ma to robit uzivatel.
shiro 18.05.2015 13:24
shiro
Nečteš návody. ty si máš po koupi notebooku pomocí dodávaného SW vytvořit recovery média, která se…
touchwood 18.05.2015 13:38
touchwood
ty si máš po koupi notebooku pomocí dodávaného SW vytvořit recovery média až na to že žádny dodaný…
Mlocik97 18.05.2015 13:51
Mlocik97
Start -> Vsechny programy -> Udrzba -> Zalohovani a obnoveni, nemas..?
Abox 18.05.2015 14:02
Abox
tam boly dve zalohy z pred dvoch rokov, skúšal som obnoviť cez to, no momentálne ked zapnem notebook…
Mlocik97 18.05.2015 14:20
Mlocik97
když spustím pri štarte v biosu diagnostic tool tak sa mi otvorí černá obrazovka v nej je kus necoho…
Mlocik97 18.05.2015 14:28
Mlocik97
Restart po chybě se dá zakázat, aby bylo možné text přečíst, případně chyby prozkoumat pomocí BlueSc…
MachR55 18.05.2015 14:28
MachR55
V prípade BIOSu InsydeH20 Setup Utility tam možnosť zakázania reštartu nieje, alebo ho neviem nájs…
Mlocik97 18.05.2015 14:31
Mlocik97
Ale to se přece nenastavuje v BIOSU, ale odjakživa v systému.
MachR55 18.05.2015 14:41
MachR55
problem je že system nejde
Mlocik97 18.05.2015 14:43
Mlocik97
do systemu sa proste nedostanem
Mlocik97 18.05.2015 14:44
Mlocik97
Ani do nouzáku?
MachR55 18.05.2015 14:45
MachR55
vôbec, dostanem sa do biosu, dostanem sa do diagnostic utility a to je uplne všetko.
Mlocik97 18.05.2015 14:49
Mlocik97
jo a ešte sa dostanem do boot manageru ale tam je len možnosť bootovania z HDD, a ked to zvolim tak…
Mlocik97 18.05.2015 14:52
Mlocik97
No tak nic, tahle záloha je tedy nefunkční...
MachR55 18.05.2015 14:52
MachR55
vo Windows boot manageru kdyz dam fix problem vyskočí: Status: 0xc0000225
Mlocik97 18.05.2015 15:00
Mlocik97
okej, ted když som naštartoval notebook vyskočilo: BIOS Applicaton Error (501) po reštarte zase le…
Mlocik97 18.05.2015 15:14
Mlocik97
Status 0xc0000225 BIOS Applicaton Error (501) Pravděpodobně špatně nastavený BIOS, asi pozůstatek s…
MachR55 18.05.2015 15:30
MachR55
to jsem už taky skoušel
Mlocik97 18.05.2015 15:35
Mlocik97
Na HP pisou, ze u teto chyby mas v BIOSu disablovat HP QuickLook...
Abox 18.05.2015 15:31
Abox
ten je a aj bol disabled
Mlocik97 18.05.2015 15:35
Mlocik97
a dokonca sa ani nedá zmeniť na enabled
Mlocik97 18.05.2015 15:36
Mlocik97
v tom notebooku dokonca je taky bios v ktorom "do slova nič nieje" aneb mám tam len toto: Kategória…
Mlocik97 18.05.2015 15:45
Mlocik97
písal som na support microsoftu, tý ma poslali na support hp, tak som napsal tam, a cakam na odpoved…
Mlocik97 18.05.2015 15:05
Mlocik97
A co si s tym Windowsom robil vtedy ked to naposledy fungovalo normalne? V jakom to bolo stave a co…
MM.. 18.05.2015 15:45
MM..
Uefi boot tu vôbec nieje (jak hovorím starý notebook, ešte uefi nepozna). A celkovo nemam moznost pr…
Mlocik97 18.05.2015 15:47
Mlocik97
Tak je rozdrbany ten windows. Co si s nim robil?
MM.. 18.05.2015 15:51
MM..
Ja som s Windowsom nerobil dokopi nič, mne včera dala tento notebook že abych ju vyformátoval a nano…
Mlocik97 18.05.2015 15:54
Mlocik97
když som dal recovery skočila chyba tak si tu chybu mal precitat ze co pise. Trebars je avdny HDD a…
MM.. 18.05.2015 16:33
MM..
teoreticky by mi stačil instalačný súbor (napríklad .iso) s Windows 7 Starter a notebook bych vedel…
Mlocik97 18.05.2015 15:58
Mlocik97
mám 32GB USB, len potrebujem nan stiahnuť instalačný súbor OS, pichnúť do notebooku, dať nabootovať…
Mlocik97 18.05.2015 15:59
Mlocik97
Tak si ho stáhni. V čem je problém?
MachR55 18.05.2015 16:03
MachR55
no toto som potreboval diky.
Mlocik97 18.05.2015 16:15
Mlocik97
There is no subscription associated with your Microsoft account. Add a subscription to this account.
Mlocik97 18.05.2015 16:19
Mlocik97
Pozicaj si akukolvek instalacku Win7 kdekolvek, a zmen si ei.cfg na channel OEM a ediciu Starter htt…
MM.. 18.05.2015 16:30
MM..
až na to že tam niesu linky na windows 7 starter, su tam len home premium, ultimate, professional
Mlocik97 18.05.2015 16:39
Mlocik97
jaj sorry, uz to mam
Mlocik97 18.05.2015 16:39
Mlocik97
ale vlastne tam nieje ani česká ani slovenská verze.
Mlocik97 18.05.2015 16:40
Mlocik97
Ja som ti nedaval ziadne linky na starter. Skus chapat napisane slova.
MM.. 18.05.2015 16:40
MM..
jojo, už som to pochopil, mam stiahnuť home premium a pak cez ten subor to zmenit na starter poslední
Mlocik97 18.05.2015 16:41
Mlocik97
Dokopy v BIOSu nic nieje, to som psal hore Okrem Biosu sa dsotanem do Diagnostic Tool kde je: Syst…
Mlocik97 18.05.2015 15:51
Mlocik97
ešte v tom boot manageru je i fix problem a ked to stlačím vypíše len tú chybu čo som tu už psal (0x…
Mlocik97 18.05.2015 15:52
Mlocik97

starostlivosť o OEM/predinštalované win má predajca,servis sa stará o identifikáciu a odstránenie poruchy na výrobku,pokial si to zákazník nevyžiada ako službu,nemá povinnosť sa starať o dáta na disku,zbytočne na nich nadávaš,zakúpenú softwarovú výbavu,ktorá bola nedelitelnou súčasťou výrobku obnovuje predajca a mnohí výrobcovia notebookov ponúkajú recovery na stiahnutie na svojich stránkach po registrácii ich výrobku zákazníkom-treba si občas prečítať aj manuál,dokumentáciu, návody na použitie,to už je problém zákazníka...

Co sa tyka Win7 tak stiahni si akukolvek instalacku W7 a zmodifiku jeden subor, ktory urcuje ediciu. Tusim ze ui.cfg alebo tak nejak, textovy subor, pouzi google. A budes mat starter instaalcku. Pouzijes cislo z nalepky, zaktivujes cez telefon ak nepojde automaticky.
P.S: u W7 licecncy stitok byt musi, je pod baterkou apod. U W8 a vyssich nemusi.

neviem na čo sa sťažuješ, ak otvoríš manuál dočítaš sa, že máš vytvoriť sadu DVD pre možnosť obnovy disku do továrenskeho nastavenia, ak nemáš tú hodinu koľko, cca proces trvá, tvoja voľba

..... :puff:

Nečteš návody.

ty si máš po koupi notebooku pomocí dodávaného SW vytvořit recovery média, která se použijí pro případ že umře HDD. Servis nemá většinou jak nahrát na vyměněný HDD odpovídající image, čistě proto, že jej nemá.

V případě, že jsi tuto proceduru neprovedl, je třeba kontaktovat zákaznickou podporu výrobce a média si nechat zaslat, někde za to chtějí manipulační poplatek.

ty si máš po koupi notebooku pomocí dodávaného SW vytvořit recovery média

až na to že žádny dodaný software som nedostal, dostal som len notebook s predinštalovaným OS Win7 a bez recovery a akéhokolvek softwaru (teda okrem tých sračiek HP, ako regulácia napájania, alebo iné podobné, ktoré s tým nemajú nic spoločné)

tam boly dve zalohy z pred dvoch rokov, skúšal som obnoviť cez to, no momentálne ked zapnem notebook, naskočí načitáva sa Windows a poté blue screen of death (v ktorom ani neviem aký je kód chyby, lebo to peblikne ani nie na pol sekundy) následne sa notebook reštartuje. a takto to jede dokolečka, kým ho natvrdo nevypnem.

když spustím pri štarte v biosu diagnostic tool tak sa mi otvorí černá obrazovka v nej je kus necoho napsané, presneji:

System Diagnostics

F1 System Information
F2 Start-up Test
F3 Run-In Test
F4 Hard Disk Test

F11 Error Log

ESC Eit

For more information, please visit: www.hp.com\go\techcenter\startup

-
když stlačím F11 naskočí toto:

Diagnostic Log

Result:                   Time:
090B                      05182015-104912
090B                      05182015-104641
090B                      05042015-174937
090B                      05022015-150655
090B                      04292015-071052
...                       ...

Press <Esc> to Continue

jo a ešte sa dostanem do boot manageru ale tam je len možnosť bootovania z HDD, a ked to zvolim tak len ta spominana modra smrt. Keby som mal instalačku (na USB) a tak tak by som mohol reinstalovat OS. teda potrebujem len instalačku na windows 7 starter. (licenčný klúč mám)

v tom notebooku dokonca je taky bios v ktorom "do slova nič nieje" aneb mám tam len toto:

Kategória:

Main:
Time
Date
Model
Product Number
processor
bios
total memory
serial number
...

Security:
Administrator password
power on password

Diagnostics:
Primary Hard Disk Self Test
Memory Test

System Configuration:
Language
Fan always on
Boot Options (tam viem nastavit poradie bootovania)

Exit:
Save and exit
Exit Discarding Changed
Load Setup Defaults

Ja som s Windowsom nerobil dokopi nič, mne včera dala tento notebook že abych ju vyformátoval a nanovo nainštaloval OS (totiž ona dostala moj, a ja si kupil novy) a když som dal recovery skočila chyba jel sem do OS, tam som našiel zálohu OS, tak som ju spustil a skočila modrá smrť, a odvtedy stále dokolečka len toto.

Dokopy v BIOSu nic nieje, to som psal hore

Okrem Biosu sa dsotanem do Diagnostic Tool
kde je:

System Information
System Diagnostics
Boot Device Options
BIOS Setup
System recovery (nefunkčný)

V system information je pisane to iste čo v biose v main
v system diagnostics mam len ten error log co som psal hore, a tie 3 testy (hard disk test, run-in test, start-up test)

V Boot manageru mám len

možnosť zadania z kadial má nabootovať OS, momentalne na vybre len HDD Windows 7 (ktorý nefunguje)
(to je uplne všetko)

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru