Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailemVyřešeno notebook HP 6730s - nefunguje zvuk, i když je nainstalovaný správně

Zdravím zdejší zkušené rádce a prosím o radu.

Známý mi přinesl notebook HP 6730s (Windows 7 Ultimate 64bit), u kterého nefunguje zvuk.

Nevím, co tomu předcházelo. Vše se tváří nainstalované správně, ale když zkusím přehrát ve vlastnostech zvuku zkušební tón, napíše to "Nezdařilo se přehrát zkušební tón".
V programu Windows Media player zase hlásí "Program Windows Media Player zjistil chybu při přehrávání souboru".

Prostě nejdou žádné zvuky. Ve Správci zařízení není žádný konflikt, zkusil jsem přeinstalovat audio ovladač, restartovat službu Windows audio, obnovit systémové soubory pomocí SFC /scannow, a další pokusy, ale nic nepomohlo. Jako poslední možnost vidím zkusit vrácení bodu obnovy systému, ale do toho se mi zatím moc nechce.

Napadá někoho, co s tím? Co mám ještě vyzkoušet? Předem díky za jakýkoliv nápad.

Předmět Autor Datum
bodu obnovy systému, ale do toho se mi zatím moc nechce. to je ale to najjednoduchšie
sakraforte 24.10.2016 18:49
sakraforte
Předchozí bod obnovení je z ledna 2016, tedy více než půl roku starý. Nejsem si jistý, jestli by to…
host 24.10.2016 19:02
host
Vždy sa dá "vrátiť" dopredu. Alebo skús aspoň nejaký live systém, či zvukovka OK. Zo zákazníkom treb…
sakraforte 24.10.2016 19:04
sakraforte
Vytvoř napřed nyní nový a pak dej leden,jde jen o ověření,je-li chyba SW.
kozakl 24.10.2016 19:10
kozakl
Tak jsem vrátil bod obnovy, notebook naběhl do přihlašovací obrazovky a chce po mě heslo - které nez…
host 24.10.2016 20:00
host
vytáhnout z kapsy cd/flashku s hirensem a vyresetovat heslo. nebo rovnou aktivovat i administratora.
lední brtník 24.10.2016 20:19
lední brtník
Heslo vyresetováno, nicméně vrácení bodu obnovy nepomohlo, zvuk stále nejde. Tak jsem zase vrátil bo…
host 25.10.2016 18:28
host
pod jiným uživatelem to taky neběží? když se odebere zvukovka, přehraje driver chipsetu, reset, znov…
lední brtník 28.10.2016 19:36
lední brtník
Už nikdo nemá žádnou radu? Nemůže mít vliv, že ukazatel hlasitosti a ikonka zvuku v systray jsou če…
host 25.10.2016 18:46
host
Zdravím, asi bych zkusil nabootovat nějaký LIVE systém, třeba UBUNTU stahnout abych vyloučil hardwa…
Ivan1 25.10.2016 19:34
Ivan1
Vyzkoušel jsem Live UBUNTU, zvuk fungoval. Mohl jsaem otestovat jen přehrávání WAV, u MP3 a MID syst…
host 28.10.2016 18:38
host
V současné situaci bych opravdu udělal tu čistou instalaci. V systému je nějaký bug, tohle bude nejr…
Ivan1 28.10.2016 20:49
Ivan1
Vyzerá to ako "vytunený" systém. Minulý týždeň som mal niečo podobné. W7-Extreme edition a okrem toh…
sakraforte 26.10.2016 09:04
sakraforte
Ano, asi to bude vytuněným systémem, ale myslel jsem, že zprovoznit zvuk nebude problém.
host 28.10.2016 18:39
host
Máš USB zvukovku ? Typnem si ,že nepôjde ani tá.
sakraforte 28.10.2016 18:57
sakraforte
USB zvukovku bohužel nemám.
host 28.10.2016 19:50
host
Tak jsem to nakonec vzdal a notebook předal kolegovi, který udělal čistou instalaci OS. Já už na to…
host 08.11.2016 18:02
host
Tak ide zvuk, alebo nie ? "Vyzkoušel jsem Live UBUNTU, zvuk fungoval."
sakraforte 09.11.2016 10:01
sakraforte
S původními Windows zvuk nešel ani se jej nepodařilo zprovoznit. Na live Ubuntu zvuk fungoval. Po…
host 09.11.2016 20:19
host
Hádejte, z jakého stroje píšu ... ano je to HP6730 s windows vista. Nevzpomínám si, že bych někdy u…
mluno 09.11.2016 16:39
mluno
Děkuji za reakci, ale už je to vyřešeno (viz. výše). Byla to určitě softwarová chyba, ale i když js… poslední
host 09.11.2016 20:25
host

Vyzkoušel jsem Live UBUNTU, zvuk fungoval. Mohl jsaem otestovat jen přehrávání WAV, u MP3 a MID systém hlásil, že není nainstalovaný potřebný kodek.

Ale i tak se myslím může hardwarový problém vyloučit. Čistá instalace je samozřejmě účinné řešení, ale u cizího notebooku je potřeba řešit zálohování, instalací programů, ovladačů, nastavení atd... Takže práce na další celý den. A to jen kvůli nefunkčnímu zvuku?

V současné situaci bych opravdu udělal tu čistou instalaci.
V systému je nějaký bug, tohle bude nejrychlejší řešení.
Instalace W7 - 20 min, ovladače další hodinu max.
No a záloha dat ovšem...
Ale i tak to bude rychlejší než nad tím dalších několik dní bádat.

Vyzerá to ako "vytunený" systém. Minulý týždeň som mal niečo podobné. W7-Extreme edition a okrem toho , že to bolo strašne pomalé, každá WiFi, ktorú som tam pichol išla len minútu a potom ani bohový. Nepomohol ani bod obnovy.
Daj tam iný disk a nainštaluj systém. Ak to bude fachčiť, skopíruješ z pôvodného potrebné a naklonuješ nazad.

S původními Windows zvuk nešel ani se jej nepodařilo zprovoznit.

Na live Ubuntu zvuk fungoval.

Po čisté instalaci Windows (kterou jsem nedělal já) zvuk údajně už funguje. Jenom mě štve, že jsem nepřišel na to, v čem byl problém, nerad se vzdávám... Přeinstalovat celý OS (jen kvůli nefunkčnímu zvuku) ti umí každý jouda.

Hádejte, z jakého stroje píšu ... ano je to HP6730 s windows vista. Nevzpomínám si, že bych někdy u tohoto notebooku za pomalu 10 let měl někdy problémy se zvukem. Narozdíl od ostatních počítačů, kde toto řeším neustále (furt se zvuk přehrává jinam nebo vůbec, nebo blbě, je fakt, že to je hlavně problém windowsu). Tento notebook má snad jediný zvukový výstup, který jde do reproduktorů a když se zastrčí sluchátka tak do sluchátek a vypadá to, že je to přepínáno v tom konektoru (tak mě napadá, může být vadný ten konektor, ale tohle nejde rozumně opravit, než se v tom piplat, to už bych si radši koupil zvukovku na USB). Když je v doku, jde obojí paralelně, vlastně nevím, v doku jsem používal jen linkový výstup.

Zkusil bych nějaký inteligentnější program, kde lze zvolit výstupní zařízení (třeba VLC), ale to je opravdu spíš pro počítače, tady je výstupní zařízení jen jedno (vidím "Soundmax integrated digital HD audio", co vidíte vy v nabídce zvuk/zvukové zařízení?).

Doporučuju nabootovat do nějakého linuxu (třeba linux mint si s hw notebooku poradí i lépe než sw od hp mám vyzkoušené např. mint verze od 13 do 17, ubuntu 12lts, aj.). Pokud ani tam nebude slyšet žádný zvuk a správce zvuku (nebo jak se to tam jmenuje, možná jen "zvuk" nebo "sound") nedá rozumnou odpověď tak pak nevim. Ale pokud fungovat bude, pak je to jasné, je to chyba sw.

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru