VOIP Odorik neni pred krachem?
Chci se zeptat, pouzivam od Odorika VOIP s pridelenym verejnym telefonnim cislem. Od patku mi to nefunguje (chyba registrace SIP), neda se nikam dovolat, na email na podpore take nereagujou, kontaktni formular nic. Pritom web jim jede a nikde na internetu ani zminka o tom, ze by zkrachovali.
Nepouziva to tu nekdo a nemel by informaci co se deje?
Rikal jsem si, ze mala firma, ze o vikendu nemakaji, ale kdyby jen spadli servery, tak uz by to museli nahodit.
Mel jsem u nich kredit 100Kc, takze pokud koncej, tak se vcelku nic nedeje, ale mrzelo by me to.
Chyba registrace SIP je obvykle problem na tvem IP telefonu. Základnu odpoj od elektriny a zase ji po chvili pripoj.
Případně zkus restart svého routeru.
U me to neni, protoze mi nejde VOIP ani doma na IP telefonu, ani doma na smartphonu (CSipSimple) a ani v praci na smartphonu. Tim je chyba u me vyloucena a je jasne, ze problem je u nich, jenze neodpovidaji na email ani na dotaz na kontaktnim formulari, tak nevim co se deje, aby jimn treba nazabavili servery nebo tak neco. Koukal jsem, ze maji nejake pobocky, tak tam muzu zajit, jenze to zase narazi na to, ze to nestiham. Ono to neni tak podstatne, spis jsem myslel, ze tu treba bude i nekdo dalsi, kdo je vyuziva a bude lepe informovan.
Na nejaky ten jejich kontakt nereaguji (KLIK)?
Zkusil bych osobne ten telefon, v nouzi Skype...
Prave, ze jsem se nedovolal a email ani kontaktni formular taky nic. Ja na to pecu, pokud je to jen u me, tak zkusim casem jejich pobocku nebo to zrusim uplne, to jsou sluzby, ze jsem nejak ztratil chut to dal pouzivat.
Teď jsem v pohodě volala přes Odorik.exe do O2...
Ještě jsem teď vyzkoušel funkčnost a bez problémů si zavolám. Problém opravdu bude na přijímači.
IP telefon na domaci LAN - chyba registrace
mobil CSipSimple na domaci wifi - chyba registrace
mobil CSipSimple na wifi v praci - chyba registrace
Jeste ve stredu to fungovalo oboji, to vim na 100%. Takze ne u me to neni. Asi maji nejake problemy. By bylo hezky, kdyby o tom informovali na webu, skoda stovky co jsem tam mel, ale kaslu na ne.
Možná je to mimo téma, ale nemůže s tím mít něco společného ten výpadek u O2?
http://tn.nova.cz/clanek/operator-o2-ma-obri-vypad ek-lide-nemohou-telefonovat.html
To ne, zacalo to v patek a od te doby nic.
Ja to ted nezvladam, ale zkusim tam behem tydne opakovane volat a snad se chytnu. Pak napisu, jak jsem dopadl.
Prosim uzavrit.
Oni mi totiz odpovidali do pul hodiny.
Jednalo se o to, ze jsem spatne zadaval heslo a vypadnul mi kabel.
Sluzbu teda rusim a na VOIP kaslu, kdysi jsem byl u Vox802 a Voocallu, podpora tragicka, vidim, ze u Odoriku to neni jinak, dal uz experimentovat nebudu.
Odpovídali do půl hodiny? Co je na tom špatně?
Špatně zadané heslo, vypadlý kabel - jak do Odorik měl řešit?
edit: ano, jsem jejich zákazníkem a vše mi funguje OK.
Heslo je stale stejne uz nekolik let, zadnej kabel vypadlej neni. Do patku to fungovalo, nic jsem nemenil.
Zmineny email mi doted neprisel, ale mam tam zadany email od Seznamu, takze se nehodlam hadat, opravdu ho poslat mohli.
Proste si trvaji na svem, ze u nich OK a ja trvam na tom, ze u me OK. Spokojenym zakaznikem jsem byl do tohoto problemu take, ted jsem nespokojenym zakaznikem, ale jakmile sluzbu zrusim, tak uz budu zase spokojeny, jen uz nebudu zakaznik. To je cele, klidne to zamkni, ja to povazuju za uzavrene. Dik.