Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailemVyřešeno Firefox 52.2.1 ESR (32bit) a Gmail se nenačítá

Mám poslední verzi Firefoxu ESR 52.2.1 (32bit) na Windows XP. Poslední týden, když si otevřu ve Firefoxu Gmail, tak když otevřu zprávu tak se neotevře, pouze se zobrazí informačí pole "Načítání..." a dál se nic neděje. Všechny doplňky Firefoxu mám zakázány.
Momentálně se vlastně nedostanu do emailů na Gmailu přes Firefox. Nevíte v čem by mohl být problém?

Jsou zobrazeny jen nové odpovědi. Zobrazit všechny
Předmět Autor Datum
Tento problém môže spôsobovať dosť agresívne nastavený antivírusový program. V mnohých prípadoch pom…
Ansam 22.07.2017 07:30
Ansam
Antivirový program odinstalován. V posledních měsících jsem neinstaloval žádný program. Soubor paren…
okolokolemjdoucí 22.07.2017 09:29
okolokolemjdoucí
Vytvořit nový profil FF a zkusit to v něm. V jiných prohlížečích to teda funguje? Taky se dá zkusit…
karel 22.07.2017 09:38
karel
Tak ve Firefoxu verze 43 to funguje. Nakonec jsem musel Firefox v 52.2.1 obnovit do výchozího nastav… poslední
okolokolemjdoucí 22.07.2017 16:13
okolokolemjdoucí

Tento problém môže spôsobovať dosť agresívne nastavený antivírusový program. V mnohých prípadoch pomôže odobrať niektoré ochranné štíty antivírusového programu - vypnite filtrovanie SSL/TLS protokolu, alebo ho úplne vypnúť (odstrániť, odinštalovať).
Pre kontrolu vypnite Firefox. Vypnite antivírusový program. Spustite „správcu úloh“ a ukončite všetky na pozadí bežiace antivírusové aplikácie. Spustite Firefox a preverte či problém pretrváva.
===
Prejavuje sa problém aj v núdzovom režime? Spustite Firefox v NÚDZOVOM režime a preverte, či problémy pretrvávajú:
- [SK:] Firefox - Pomocník - Reštartovať a zakázať doplnky
- [CZ:] Firefox - Nápověda - Restartovat se zakázanými doplňky
Ak vám to v núdzovom režime funguje správne, tak to môže spôsobovať niektoré už nekompatibilné rozšírenie Firefoxu. Navrhujem všetky rozšírenia vypnúť a postupne ich zapínať (povoľovať) až kým nezistíte, ktoré to spôsobuje. Niekedy je treba vypnúť aj hardvérovú akceleráciu.
===
Je tiež možné že vám zostal v profile Firefoxu zablokovaný súbor „parent.lock“. Najdite si priečinok s profilom Firefoxu a odstráňte súbor parent.lock. Firefox pri tomto nesmie bežať ani v procesoch! Potom skuste spustiť Firefox normálnym spôsobom.

Antivirový program odinstalován.
V posledních měsících jsem neinstaloval žádný program.
Soubor parent.lock vymazán.
Firefox spuštěn v nouzovém režimu, ale Gmail stejně nefunguje.
Bohužel problém přetrvává dál. Nějaké další řešení?
Děkuji

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru