UPC exekuce

TZ [88.100.9.xxx], 14.06.2010 22:34, Ostatní, 11 odpovědí (4959 zobrazení)
Dobrý den,

asi před rokem a půl jsem v jednom bytě používal internet + digitv od UPC. Po nějakém čase jsem chtěl tyto služby ukončit, ale byly mi (jak to tak u nich bývá) nabídnuty lepší podmínky - za internet a televizi jsem platil jen zhruba 600kč/měs. Nejspíš je důležité zdůraznit, že takto už probíhalo bez podpisu jakékoliv smlouvy - dřívější byla řádně ukončena a tato cena 600kč/měsíc za net+digitv byla jen "na domluvě".

Zanedlouho na to jsem se musel odstěhovat, upozornil jsem tedy UPC, že chci ukončit služby, od nich mi došel mail s adresou, kam mám modem a digibox poslat. Bohužel jsem na to zapomněl, při stěhování jsem modem a digibox dal do krabice a ta mi doteď ležela doma. Až před pár dny (bez jakéhokoliv upozornění před tím) mi přišel mail s tím, že musím zaplatit 10 000 Kč (ano 10 tisíc, jak jsem četl jinde v diskusích, každý musel platit "pouze" 5 tis....(??)) a výhružkou exekuce.

Po telefonní domluvě mi zaměstnanec UPC řekl, že pokud vše pošlu ještě ten den na jejich adresu, exekuci stáhnou. Tak jsem udělal. Poté mi ale začaly chodit další výhružné maily a jiná paní (po volání na jejich bezvadnou linku, kdy se mi podařilo s někým vůbec mluvit snad až po deseti minutách), že exekuci zaplatit musím. Maily takto chodí vícekrát, jakoby to posílal nějaký automat.


Budu rád za každou radu, co s tím. Předem děkuji, Tomáš Z.

Odpovědět


PředmětAutorDatum
Re: UPC exekuce fleg14.06.2010 22:40
Re: UPC exekuce TZ14.06.2010 23:17
Re: UPC exekuce MM..14.06.2010 23:24
Re: UPC exekuce MM_tank02.09.2010 16:47
Re: UPC exekuce audax15.06.2010 09:34
Re: UPC exekuce rh14.06.2010 23:14
Re: UPC exekuce TNT15.06.2010 00:59
Re: UPC exekuce merlouska15.06.2010 00:58
Re: UPC exekuce barbarbora02.09.2010 14:10
Re: UPC exekuce zlý muž02.09.2010 17:11
Re: UPC exekuce poslednífleg02.09.2010 17:19

Re: UPC exekuce

Administrátor fleg, 14.06.2010 22:40
Nepoznam zmluvu s UPC, ale...
- pises, ze zmluva bola riadne ukoncena, pokial ti poskytovali sluzbu na zaklade ustnej dohody a tato sluzba bola pravidelna dopustili sa defacto danoveho uniku (pri pravielnych platbach si danovaci u nas vyzaduju zmluvy).
- ak bola zmluva ukoncena nemaju co dalej od teba vymahat, pretoze medzi vami uz nie je ziaden pravoplatny obchodny vztah
- exekucia sa nevydava a uz vobec ju nemoze "vydat" UPC. UPC moze podat na sud platobny rozkaz voci, ktoremu ak sa ty neodvolas sud nariadi exekuciu. Ak sa odvolas nasleduje klasicky obcianskopravny spor. Urcite sa odvolaj voci akemukolvek rozkazu, aspon u nas nenesie podavajuca strana dokaznu tarchu a sud vyda akykolvek platobny rozkaz co sa da paradne zneuzit. Pri spore uz bude musiet UPC dokazat, ze si im sposobil skodu.


Toto vsetko co som pisal plati sice pre SK, ale tipujem, ze v CZ su len velmi male rozdiely.
http://pc.poradna.net/i/support/

↑ Odpovědět


Re: UPC exekuce

TZ [88.100.9.xxx], 14.06.2010 23:17
Vážím si vaší odpovědi. Teď jsem se ale od přítelkyně (která tam bydlela se mnou) dozvěděl pro nás nejspíš nepříjemnou skutečnost - smlouva běžela normálně (akorát jsme "po domluvě" platili méně) a ukončena byla až písemnou výpovědí, jak jsme se stěhovali.

I tak mě zajímá, co se s tím dá dělat?
Pokud bych (v posledním případě) přistoupil na zaplacení pokuty, nemělo by se to řešit jinou cestou (nějak seriozněji), než tím, že mi v mailu napíší: "...Doporučíme Vám tedy její celkové uhrazení.

10 000,- Kč za nevrácená zařízení

Číslo účtu - xxxxxxx

Variabilní symbol - yyyyyy"?

↑ ← Odpovědět


Re: UPC exekuce

Moderátor MM.., 14.06.2010 23:24
Dolezite je kedy si to ukoncil, ci si dovtedy platil, jak si to ukoncil, a co je uvedene v zmluve napr. kolko bola minimalna doba zmluvy, ci si to ukoncil pred alebo az po tejto min.dobe, a kolko je v zmluve uvedena zmluvna pokuta v pripade ked to ukoncis skor a v pripade ze nevratis zariadenie a jake su tam podmienky na vratenmie zariadenia atd atd. Plati to co je v zmluve. Ked si im to tam poslal nazad tak im zavolaj ze si im poslal nazad. Dobre je aj poradit sa s pravnikom.
Email pokial viem nema ziadnu pravnu vahu ptz nevie dokazat ze si to precital (a ked to niekto cital tak nedokaze ze si to cital ty). Keby chcel od teba niekto nieco vymahat seriozne tak ti to posle doporucenym listom cez postu do vlastnych ruk, prip. to dojde doporucene od sudu a na to treba reagovat. Ked chces tak reaguj aj na tie maily telefonatmi ze si im zariadenie poslal a teda nechapes co po tebe este chcu, nech ti jasne vysvetli podla jakeho § zmluvy alebo preco vlastne mas nieco platit, ked podla teba si urobil vsetko co po tebe chceli. Dobre je ale precitat si aj zmluvu. Ale zavolat im tam treba ze si im zariadenie vratil tak preco chcu nejake peniaze "za nevracene zarizeni", co je blbost. Tak im to povedz :) Ptz de fakto nemozu chciet peniaze za nieco co si vratil.

↑ ← Odpovědět


Re: UPC exekuce

Moderátor MM_tank, 02.09.2010 16:47
Keby chcel od teba niekto nieco vymahat seriozne tak ti to posle doporucenym listom cez postu do vlastnych ruk, prip. to dojde doporucene od sudu a na to treba reagovat.
technická - ted když mu to pošlou tak to nejspíš dojde tam kde nebydlí...tak aby se potom nedivil.
Nikdy neříkej, že něco nejde, protože se vždycky najde nějaký blbec, který neví, že to nejde a udělá to.

↑ ← Odpovědět


Re: UPC exekuce

Zlatý rádce audax, 15.06.2010 09:34
Pokial je v pravidlách a zmluve uvedené ako spôsob ukončenia zmluvy písomná výpoved a povinnosť vrátiť prenajaté zariadenie,ktoré bolo súčasťou služby,de jure riadna výpoved je riadne ukončená až vrátením zariadenia poskytovatelovi,do tejto doby má poskytovatel služby právo vyžadovať plnenie záväzku,vyplývajúceho zo zmluvy o poskytovaní služby a má právo aj vyžadovať nejaké prípadné sankcie,záleží ako je postavená celá zmluva o poskytovanej službe,doporučujem bud urýchlene vrátiť zariadenie,prípadne sa s upc dohodnúť o nejakom náhradnom termíne,alebo najlepšie ozaj sa poradiť s nejakým právnikom,ktorý si prejde konkrétnu zmluvu bod po bode a poradí,alebo podnikne konkrétne kroky podla zistených skutočností a tu sa určite začne to povestné ťahanie sa za slovíčka.Nejaké "my sme nevedeli" a podobne príliš v tomto prípade nepomôže,čím skôr začnete konať,tým lepšie pre Vás...

↑ ← Odpovědět


Re: UPC exekuce

Moderátor rh, 14.06.2010 23:14
Osobne bych obetoval par stokorun a zasel se poradit s nejakym pravnikem.

↑ Odpovědět


Re: UPC exekuce

TNT [89.103.101.xxx], 15.06.2010 00:59
Vzhledem k výši penále je už na místě konzultace s právníkem.

Přečti si obchodní podmínky UPC pasáž o výpovědi, nejlépe z doby kdy jsi ukončoval neb ji každý rok upravují.

forum UPC - dej to i tam www.upczone.cz

↑ ← Odpovědět


Re: UPC exekuce

Moderátor merlouska, 15.06.2010 00:58
my jsme zazili neco podobneho, taky jsme se stehovali, rusili smlouvu, zapomneli vratit modem, take nam prisla "vyhruzka" .. ja si ted nejsem uplne jista, jak presne to bylo, resili to rodice, ale mam pocit, ze jsme se domluvili na vraceni modemu a nemuseli jsme nic platit..
..run rabbit run.. dig that hole.. and when at last the work is done.. don't sit down, it's time to dig another one..

↑ Odpovědět


Re: UPC exekuce

barbarbora [85.160.165.xxx], 02.09.2010 14:10
Dobrý den, mám prosbu, můžete mi říci, jak jste dopadl ? Jak jste to vyřešil ? Právě jsme dostali výzvu k úhradě za 2 modemy... od soudního exekutora... Jemu se dovolat nemůžu a na UPC mi řekli, že je to proto, že jsme je nevrátili. Prosím Vás o radu, pokud již máte problém vyřešen. Díky moc. Barbarbora@seznam.cz

↑ Odpovědět


Re: UPC exekuce

zlý muž [89.24.96.xxx], 02.09.2010 17:11
Nevím, proč se tazatel kterému visí nad hlavou exekuce, obrací na laické fórum. Obchodní podmínky UPC jsou nekompromisní.
Velmi podobný problém se "zapomenutím" vrácení modemu se řešil zde: http://www.upczone.cz/viewtopic.php?t=3125
Tazatel byl tak či onak odkázán na Obchodní podmínky. Průser je, že firma je schopna ústně (telefonicky) dohodnout cokoliv, ale v případě nutnosti se vždy řídí písemným dokumentem.

↑ Odpovědět


Re: UPC exekuce poslední

Administrátor fleg, 02.09.2010 17:19
Obracia sa preto, ze su tu ludia co maju skusenosti z praxe. Jedna vec su nejake obchodne podmienky a druha vec pravne aspekty a moznost uplatnenia v praxi. Myalim, ze otazka bolo polozena dobre a na spravnom fore.
http://pc.poradna.net/i/support/

↑ ← Odpovědět


TOPlist