Problém so spustením Windows

Zdravím - prosím o pomoc pri nasledovnom probléme.
Pri zapnutí PC s W XP Professional v anglickej verzii s dodatočne nainštalovanou slovenčinou prebehne spustenie v poriadku až po zobrazenie výberu užívateľa. Po voľbe niektorého užívateľa (dvaja užívatelia)sa otvorí okno "Explorer.exe - nedá sa nájsť súčasť" v ktorom je hláška "Nepodarilo sa spustiť túto aplikáciu, pretože sa nenašlo Normaliz.dll. Opätovné nainštalovanie aplikácie môže tento problém odstrániť." Asi po 15 sekundách zostane len čistá obrazovka, prípadne s tapetou pozadia a na nič viac nereaguje; kurzorom myši je možné pohybovať. Dá sa spustiť okno "Správca úloh systému Windows" a z neho niektoré programy - MS Office, TotalCommander. K problému došlo po reštarte pri reinštalácii IE 7.
Pred inštaláciou IE 7 bol vytvorený bod obnovenia systému. Bolo by možné vrátiť systém do pôvodného stavu pred inštaláciou IE 7 s využitím bodu obnovenia. Prosím o radu na úrovni zapáleného užívateľa bez hlbších znalostí. Ďakujem.