Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailemVyřešeno Nabouraný účet na Steamu

Dobrý večer .. Přesně před devíti dny se mi někdo z Ruska přihlásil na můj Steam účet. Abych to zkrátil, můj účet je momentálně zamknutý. Přesně ten den (před devíti dny) jsem psal na Steam podporu. Vyplnil jsem všechny náležitosti, změnil hesla a poslal jsem jim snad všechno, co by mohlo dokázat, že je účet můj. Problém mám v tom, že mi ani neodepsali a mě zajímá, co můžu dělat dál, když mi neodpoví ?

Díky za nějakou radu nebo pomoc . ;-)

Předmět Autor Datum
Bohuzial nic uz nemozes robit. Jedine cakat. Uz sa toto par krat riesilo tu aj na inom fore a dopadl…
human0id 19.06.2015 23:58
human0id
Hm ... Tak díky .. :-)
TheAzerCZ 20.06.2015 00:57
TheAzerCZ
Steam support je znám tím, že na tickety ti odpoví v řádu desítek dnů, většinou to trvá tak měsíc :D
Eessencia 20.06.2015 02:11
Eessencia
Tak proč tam píšou 3 - 10 dní ? Tenhle přístup mi fakt vadí ! ]:(
TheAzerCZ 20.06.2015 10:54
TheAzerCZ
Můžu se ještě prosím zeptat, co znamená tohle !? [V_st_i_ek.jpg]
TheAzerCZ 20.06.2015 11:05
TheAzerCZ
19 januára 2038??? to si pekne počkáš :-D:-D:-D
Romanus98 20.06.2015 13:43
Romanus98
A to jako fakt ?
TheAzerCZ 20.06.2015 18:45
TheAzerCZ
S tím jsi měl jít na hry.poradna.net. Ukradený steamácký účet se tam řeší každou chvíli. Ty jsi nemě…
L-Core 20.06.2015 18:53
L-Core
Steam Guard mám ! Prostě jsem jednou ráno zapl Steam a napsalo mi to, že byl zjištěn cizí přístup. D…
TheAzerCZ 20.06.2015 18:56
TheAzerCZ
Tak se ti někdo dostal na email...
MaSo 20.06.2015 19:13
MaSo
Přeju hodně štěstí s podporou, ona totiž STEAM podpora je jedna z nejhorších vůbec.
virten 20.06.2015 21:21
virten
Doufám, že se to nějak vyřeší .. Protože vlastně teď nemůžu nic a ty hry, co jsem si zakoupil mi jso… poslední
TheAzerCZ 20.06.2015 22:35
TheAzerCZ

S tím jsi měl jít na hry.poradna.net. Ukradený steamácký účet se tam řeší každou chvíli.
Ty jsi neměl aktivovaný SteamGuard? Nebo login k účku sděluješ na potkání?
Dostal jsi po odeslání "issue" na podporu Steamu ID ticket, popsal jsi cos měl, dokázal, že je účet tvůj? Pokud ano, prostě musíš vydržet. Měsíc by to snad trvat nemělo, podle reakcí lidí z herní sekce spíše týden.

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru