Nabouraný účet na Steamu
Dobrý večer .. Přesně před devíti dny se mi někdo z Ruska přihlásil na můj Steam účet. Abych to zkrátil, můj účet je momentálně zamknutý. Přesně ten den (před devíti dny) jsem psal na Steam podporu. Vyplnil jsem všechny náležitosti, změnil hesla a poslal jsem jim snad všechno, co by mohlo dokázat, že je účet můj. Problém mám v tom, že mi ani neodepsali a mě zajímá, co můžu dělat dál, když mi neodpoví ?
Díky za nějakou radu nebo pomoc .
Bohuzial nic uz nemozes robit. Jedine cakat.
Uz sa toto par krat riesilo tu aj na inom fore a dopadlo to zvacsa ZLE.
Takze dufaj vtom horsie ze stym uz nepohnes...
Hm ... Tak díky ..
Steam support je znám tím, že na tickety ti odpoví v řádu desítek dnů, většinou to trvá tak měsíc :D
Tak proč tam píšou 3 - 10 dní ? Tenhle přístup mi fakt vadí !
Můžu se ještě prosím zeptat, co znamená tohle !?
19 januára 2038??? to si pekne počkáš
A to jako fakt ?
S tím jsi měl jít na hry.poradna.net. Ukradený steamácký účet se tam řeší každou chvíli.
Ty jsi neměl aktivovaný SteamGuard? Nebo login k účku sděluješ na potkání?
Dostal jsi po odeslání "issue" na podporu Steamu ID ticket, popsal jsi cos měl, dokázal, že je účet tvůj? Pokud ano, prostě musíš vydržet. Měsíc by to snad trvat nemělo, podle reakcí lidí z herní sekce spíše týden.
Steam Guard mám ! Prostě jsem jednou ráno zapl Steam a napsalo mi to, že byl zjištěn cizí přístup. Dal jsem, že jsem to NEBYL já. A účet se mi zamkl. Před deseti dny jsem psal na support a poslal jsem jim transakce z PayPalu a svoje heslo vážně nikomu neříkám !
Tak se ti někdo dostal na email...
Přeju hodně štěstí s podporou, ona totiž STEAM podpora je jedna z nejhorších vůbec.
Doufám, že se to nějak vyřeší .. Protože vlastně teď nemůžu nic a ty hry, co jsem si zakoupil mi jsou vlastně k ničemu ..