Dálková pomoc přes program Teamviewer

Program Teamviewer jsem objevil asi před půl rokem. Je to vynikající pomůcka, když se potřebujete dostat někomu na PC a celkově ho ovládat. Třeba když někomu něco nejde a on to nedokáže udělat sám pomocí instrukcí nebo vyskakuje nějaká chybová hláška a ani vy si nevíte na dálku rady. S tímto programem je možné vzdálený PC ovládat, vypínat či restartovat. Program je ve free verzi omezen pouze na několik desítek různých ID, což by mělo běžnému uživateli stačit bohatě.

Instalace české verze je od bodu 1b.

Instalace anglické verze

Teamviewer stáhneme z této adresy:
www.teamviewer.com
resp.
http://www.teamviewer.com/download/TeamViewer_Setu p.exe

1a. Spustíme stažený program a zobrazí se nám tato obrazovka:

2a. Zaškrtneme možnost Install a dáme Next

3a. Zvolíme personal / non-commercial use a opět Next

4a. Zaškrtneme oboje (souhlasíme s podmínkami a souhlasíme, že budeme používat program pouze pro nekomerční a soukromé účely) a dáme jak jinak, než Next

5a. Zvolíme Normal installation, v dalším okně Full access a pokračujeme

6a. Nyní se již instaluje program:

7a. Po dokončení uvidíme tuto obrazovku:

Klikneme na Finish a tím je instalace dokončena.

Pokračujte krokem 8.

Instalace české verze

Instalace české verze je jednodušší, než u anglické.
1b. Stáhneme si českou verzi Teamvieweru z této adresy:
http://cestiny.idnes.cz/download/run/clanek.D09032 4_181185.idn
Spustíte EXE soubor a zobrazí se Vám toto:

2b. Stiskneme Start a zobrazí se nám:

3b. Klikneme na OK a zobrazí se

4b. Klikneme na OK a zobrazí se nainstalovaný teamviewer v české verzi. Pokračujte krokem 8.

Ovládání programu

Budu pokračovat pouze v anglické verzi, rozpoložení komponent je stejné u obou verzí. Toto je samotný program:

8.
Levý sloupec:
ID = Vám přidělené ID
Password = dynamicky přidělované heslo, klikem pravého tlačítka lze změnit
Pravý sloupec:
ID = ID počítače, ke kterému se chcete připojit
Režimy:
Remote support: Plný přístup, můžete si dělat, co chcete
Presentation: Prezentace, lidé (i víc lidí) se k Vám může připojit, ale nemůžou ovládat PC, jenom se dívají
File transfer: Přenos souborů, když jsem to zkoušel, je okolo 150kb/s, záleží asi na zatížení serveru a rychlosti uploadu / downloadu počítačů
VPN = Virtuální soukromá síť, vytvoří na dálku síť, jako kdyby byla PC propojena kabelem, ideální, když si chcete zahrát nějakou starší hru.

9. Když se chcete k někomu připojit, zadejte jeho ID do políčka u tabulky Create session. Následně se objeví tato tabulka:

Tam zadáte čtyřmístné heslo, které Vám hostitel pošle.

10. Po chvilce se už zobrazí jeho plocha (při prvním spuštění barevná, já si ji nastavil na méně náročnější černobílou):

11. Můžete si psát přes integrovaný chat nebo třeba ve Wordu:

12. V menu Extras máte možnost přepnout na barevný režim (více náročný, pomalejší)

13. Pokud nahoře stisknete File transfer, objeví se tato obrazovka:

14. Takto vypadá mod Prezentace:

Mohu libovolně ukazovat modrou šipkou na počítači druhého účasníka. Dobré pro naučení "na vlastní kůži".

Účelem tohoto článku nebylo popsat podrobně všechny možnosti a velký potenciál, který v sobě program Teamviewer skrývá, ale rozšířit obzory méně i více znalejším uživatelům. Na závěr bych chtěl poděkovat Kráťovi za to, že si našel čas a nafotil se mnou screeny a pomohl mi s psaním článku.