Obrovské množstvo vlastne bežného hardware nemajú absolútne žiadnu podporu pod Linuxom, prípadne ak aj je možnosť hardware oživiť, je to experimentovanie a dlhé hodiny pátrania po informáciach.
Linux je zatiaľ hodne neprívetivý systém.
User chce svoj hardware zapnúť a používať.
Nechce laborovať, ladiť. Zvlášť osoby ženského pohlavia nie, vyhovuje im naučiť sa jeden fungujúci postup a ten používať.
Kto je nutený riešit problémy v admistratíve, typicky ženské osoby ako referentky, vie o čom to je. Aké obrovské "problémy" spôsobuje napríklad len odstránenie ikony z desktopu ..., nie je to zanedbateľná vec ak to stojí čas a energiu nejakého ďalšieho človeka, ktorý musí tento " problém " ísť fyzicky vyriešiť.
Hysterická komunikácia na rôznych úrovniach firmy ktorá pre toto vzniká je ďalší nezanedbateľný faktor, ovplyvňuje ľudské vzťahy a aj výšku odmien.
Apple to dávno pochopil správanie a priority userov. User uprednostní fungujúcí, relatívne stabilný systém aj napriek výrazne vyššej predajnej cene.