Naprosto souhlas. Když jsem byl menší (tak 10 let zpátky), měl jsem u Vodafone (na rodiče) tarif. Měl jsem mít asi 20 volných minut. Ač jsem skoro nevolal (počítadlo v telefonu mělo za ten měsíc asi 6 minut, byť tedy počítalo po vteřinách). Naúčtovali asi o 200 víc s tím, že to je provolané navíc. Rodiče mi samozrejmě nevěřili, že jsem nevolal a musel jsem to zacvakat z kapesného.
Po cestě do školy jsem druhý den koupil předplacenou od t-m a Vodafone se zrušil.
Podobná situace se opakovala o několik let později a maminym vodafonem (tam si Naúčtovali dokonce o 400Kč víc). Peníze vrátili až po vyhrožování soudem.

Ještě asi rok nás potom opravovali s nějakýma kravinama a po mámě dokonce chtěli těch 400, které jsme se domluvili, že chtít nemají.

Neříkám, že je t-m skvělý, taky mě serou, ale to co předvedl (opakovaně!) Vodafone nemá obdoby...