Záleží na kvalitě a na smlouvě s firmou, která ti je dodává. Něco jiného je domací uživatel, něco jiného firma.
Máme smlouvu, že dodavatel tonerů přebírá záruku za tiskárny - záručky řešíme s ním a tím pádem jsou pokryty případy, kdy by se servis vymlouval, že za závadu mohly neoriginální tonery.
Jakmile je s nějakým tonerem problém (a takové případy jsou fakt ojedinělé), tak se to řeší reklamací a dodavatel tonerů bez řečí vymění kus za kus.