Informačný systém za 15 miliónov EUR má len jeden problém - nefunkčných používateľov!
Ak si chcete zdvihnúť krvný tlak, tak si vypočujte záznam z rozhovoru, ako vie byť nápomocný helpdesk Finančnej správy. Za prečítanie stojí aj samotný blog, ktorý úplne vystihuje prístup štátu k občanovi.