To pro mě není omluva, že každá infolinka je tragédie. To M$ nemá na lepší personál? Nebo resp. na jeho vyškolení? Jak psal 2laak, infolinka je to první, na co zákazník při kontaktu s firmou narazí. A to je pak tragédie.

Asi nechápu strategii M$, proč by BFU nemohl/neměl downgradovat? Sehnat Windows XP je poslední dobou dost problém (ať už předinstalované nebo samostatně), všude nám je cpána jehoVista (© tačůd), a když je downgrade legální, tak by snad měl být realizovatelný pro každého. Nevidím na tom nic složitého. Ale to bude tím, že tomu nerozumím.