Ja keď som mal takýto problém riešil som ho takto :
stlač klávesu štart (napravo od ľavého ctrl) zároveň s klávesou R
otvorí sa ti okienko Run
Do kolónky napíš cmd.exe a stlač enter
otvorí sa ti niečo ako konzola
do nej napíš presne toto (podstatná je každá medzera)
"net user administrator /active:yes" (bez úvodzoviek), potom stlač enter
potom sa odhlás a klikni na použivala administrator
z neho by ti malo ísť odinštalovať všetko
vypneš ho tak že sa opäť prihlásiš na svoj účet, zopakuješ postup, ale do konzoly napíšeš
"net user administrator /active:no"