tlačiaren - problém zo skenerom
Jeden problém sa vyriešil, no mám tu ďalší ...
Tlačiareň HP DESKJET 1050 štrajkuje - klasicky som mala v počítači odkaz, na ktorý som klikla a mohla som skenovať. Ale istého času sa mi okno zmenilo, a už tam nie je odkaz na skenovanie. Kopírovať, tlačiť ide bez problémov. A keď som ju skúsila nainštalovať na iný počítač, funguje bez problémov (krásne okno, ktoré som predtm mala aj ja)Chyba teda bude asi niekde v notebooku. Skúšala som aj preinštalovať (niekoľkokrát) , no bezúspešne.
Tuší niekto kde môže byť problém?
Vopred Vám ďakujem za pomoc :)
Tajný operační systém? Přeinstalovat jste zkoušela co a jak? Ovladače na CD máme?
normálne, odinštalovala som všetko čo súviselo s tlačiarňou, reštartovala, vložila inštalačné cd a znova nainštalovala, ale povodne okno sa mi ne a ne zobraziť, len nejake take - divne, kedze tam nie je ani skener, ani nič. nanajvyš si môžem nastaviť štýl tlačenia a súbory ktoré sa tlačia
neviem čo to je ... :D
CO "vsetko co suviselo s tlaciarnou" si instaloval(a)?
Na www.hp.com urcite bude k tej tlaciarni odkaz na kompletny instalacny balik, plus zo 10 zaplat k nemu (po instalacii noveho IE do WinXP alebo servicepack3 apod tie HP programy mali problemy, preto su tam aj zaplaty)
HP Deskjet 1050 J410 Basic Device software,
Help,
Product Improvement Study,
Update
takze teraz mam ist na tu stranku a skusit poriesit z tamad?
Ano link je nizsie. A ked to nepomoze (ani po restarte) tak budes muset objasnit ze co presne odkial presne ti zmizlo. Trebars to nieco nezname je normalne v PC (pod Start-vsetky Programy - neco od HP) a len mas z plochy vycisteneho zastupcu. My nevieme co presne chces, skenovat sa da aj v Start-Programy-malovani.
Tu mas aktualny balik
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloa dIndex?softwareitem=al-109412-2&cc=cz&dlc=cs&lc=cs &os=4063&product=4027465&sw_lang=
zaplaty k tomu nie su ziadne.
no idem skusit
takže nepomohlo, ... už mi sice nabehne okno, kde viem kliknut na skenovanie, ale nefunguje ...
(predtim mi nezobrazilo vobec moznost skenovania, ani pod start, vsetky program ... )
to co mi teraz vypise po kliknuti na ikonu skenovania najdete tu (screeenshot)
32hp.jpg
neviem, ja si nemyslim ze mam chybu pri instalovani z cd, lebo na inom pocitaci mi to ide bez problemov, vsetko zobrazuje ako ma ...
Skus si zobrazit sluzby (pravy klik na tentopocitac - spravovat tam su sluzby) ze ci je povolena sluzba tusim existuje sluzba pre skenovanie neviem jak sa vola prejdi si cely zoznam sluzieb preistotu ze ci neni zastavena alebo zakazana ta sluzba.
Dalsia vec je ze do ktoreho USB portu strkas tu tlaciaren, treba skusit iny USB port, ak to je normalne PC tak ne predne potry ptz tie su vzdy nahovno (cinsky kablik v kejse)
Este treba preistotu preinstalovat ovladace chipsetu (web vyrobcu zakl.dosky) a restart Win samozrejme, a skusit vypnut antiviraky a pripadne ine antiprogramy
ešte vám posielam obrázok, aké okno mi ukazuje pri nainštalovaní z cd
49hp2.jpg
zobrazuje mi iné okno, pri ktorom nie je možné zapnúť skenovanie (môžem kopírovať, tlačiť len nie skenovať)
a opäť, ponuku skenovania nezobrazuje nikde, ani pri štart, všetky programy ...
prelez si aj to set preferences a customize your printer, ci tam neni nastavovatelne napr. opravnenia pre skenovanie apod, a dalsia vec tam si v ovl.paneloch-tlaciarne, a tam samozrejme skenner nikdy nebol ani nebude, ale skenner je tusim v inej osobitnej sekcii v ovl.paneloch. Sa tam dokiklaj cez Start-ovl.panely.