Dotaz Pdf zobrazení

Dobrý den, poslední dobou mám problém se zobrazením souborů Pdf. Nevím, zda jsem omylem něco nepřenastavila, ale chci-li otevřít soubor Pdf (dříve se bez problému otevřel soubor, nejprve vyskocí nabídka uložit soubor, uložím-li jej, při otevření se nejprve zeptá, jaký chci nastavit jazyk unicod (přednastaveno japonština), poté se dokument zobrazí v MS Wordu a kódech a v jiném programu nejde otevřít.Můžete mi prosím porait?
Děkuji
Eva