Plasma LG 42PJ350 asi vadný pixel (Reklamace)
Zdravím,
chci se zeptat, našel jsem na své plasmě asi vadný pixel velký asi 2 mm svítí červeně. TV jsem dal na reklamaci firmě Datart 4.2.2013 a ještě se mi neozvali. Chci se zeptat jak to půjde s reklamací opraví to nebo vymění? Musím podotknout, že na tv jsem měl 3 roky záruku a to od června 2010 tak mi těď běží prodloužená záruční doba. Někde jsem slyšel, že vadné pixely neřeší, ale firma Datart mě nic o tom neřekla. Posílám vám foto je níže na odkazu. Prosím o vaše názory. Děkuji
1) ozvat se nemusí, ty tam naklusej 30tý den a chtěj to řešit.
2) prodloužené (nebo taky rozšířené) záruční době má reklamace jiná pravidla, těžko budeš hrát na 30dnů, na vrácení peněz. Podle všeho si reklamační řád může prodejce v prodloužené záruce upravit. Prakticky to znamená podle mě natuty zbohem možnosti vrácení peněz.
http://www.coi.cz/cz/pro-podnikatele/informace-pro -prodejce/zaruka-a-odpovednost-za-vady/
např Mironet
http://info2.mironet.cz/obchodni-podminky/reklamac ni-rad-a-servis
Já mám na příjmovým reklamačním listě předběžné datum ukončení 6.3.2013 tak nevím. Dnes jsem tam byl a prý ještě nic.
tady posílám odkaz co datart nabízí při prodloužené záruce http://www.datart.cz/sluzby/prodlouzena_zaruka.htm l