Ahoj,
poslal jsem dotaz s uvedením technického problému a jako odpověď jsem dostal:
Já chci vyměnit desku a pokud možno okamžitě.. stejnou za stejný typ. Tj. lepší bude nehnat to přes RMA ale přes klasický odstoupení od smlouvy? Co by se tam tak dalo napsat, eh?Dovolte, abych Vás informoval, že vrácení či výměna zboží do 14 dnů je možná pokud zboží máte pořízené jako fyzická osoba. U vraceného zboží je třeba, aby bylo kompletní, v původním stavu a řádně zabalené. Po té, když nebude problém, jsme schopni Vám vystavit dobropis a hotovost můžete uplatnit u dalšího nákupu nebo si nechat poslat na účet. Se zbožím se dostavte osobně na jakoukoliv naší pobočku s fakturou a s průvodním dopisem, do kterého uveďte, že se jedná o odstoupení od kupní smlouvy v rámci 14-ti dnů.