Při připojení přes USB mi PC nevyhledá žádné zařízení

Dobrý den,
potřebovala bych poradit a už jsem docela zoufala.Již už poněkolikáte mi nešlo připojit zařízení přes USB.Prvně to bylo s modemama k připojení k internetu kde se nic nedohledalo tudíš nešlo ani nainstalovat a teď i s telefonem.Připojím ho a on se nabíjí ale pc nic nevyhledá max mi to napíše tuto chybu : 0xe8000084
Prosím poraďte ,už týden prolízám internet a nic pouze jsem dala na jednu radu ,kde jsem v přikazovým řádku dala sfc/scannow ale to se mi pokazdy zastaví v 10%

Děkuji a omlouvám se za pravopis
Nikol