nejčestejší chyby

Zdravim chci se zeptat mám mobilní telefon NOKIA 302 ASHA a mel jsme ho 3 na reklamaci,
1. jsmem aktivoval internet a pak nešel spustit tak že napsaly chyba softweru
2. baterie strácela rychle kapacitu tak napsal zase chyba softweru
3. jmse to tam dal že zas baterie strácí rychle kapacitu a vymenily mi celou zakladní desku

no a tech bych potřeboval poradit jakou vadu bych stim tam měl přijit nevim co mám skoumat a bych jim to tam donesl a oni to schválili a by mi daly už peníze spatky protože mě ten Mobil ser** tak jestli neznáte nejkou vadu která by prošla.

Byl bych rád prtože už fak nevim