No ja mám zákazníkov aj 100km od seba a chodievam k nim tak 2x do mesiaca na pár hodín - to je málo, lebo medzi tým im musím vyriešiť aj iné problémy. Keď im začnem ukazovať a oni nepozerajú na obrazovku, ale na moje prsty, tak viem že je problém. Potom si zapisujú nie to čo sa deje na obrazovke, ale ktoré klávesy som stlačil a to je zle. Cez TeamViewer im viem niečo ukázať, ale to som väčšinou iného zákazníka...
Ak je prostredie v angličtine, tak sa vyhovárajú a mám ich ne telefóne aj hodinu. Keby bolo české, tak ich viem donútiť, aby sa to naučili.