Problémy s pingem

Zdravim mam takovej problém s pingem, že teď poslední dobou mi začal docela dost naskakovat a mam tak průměrně 80ms a chtěl bych se vás zeptat co bych přesně měl napsat poskytovateli že mi nejde ping? Rychlost internetu by ušla, jako myslim stahování, ale ten ping to je hrůza a já nevim jestli při posílání emailu mam prostě říct něco ve stylu že mi teď nehorázně začal skákat ping a že se stim nedá skoro nic hrát a nebo to mam nějak odbornějš nazvat?

Díky za rady.