Problém s protekanim inkoustu - Pixma 5000

Zdravim,
po vymene cartridge mi neustale proteka cerny inkoust skrz tiskovou hlavu. To tak ze pokud neco vytisknu (byt 1 stranku) a pak tu tiskovou hlavu vyndam tak je uplne "pod inkoustem" .. proste total mokra. Samozrejme mi to pak tou cernou barvou pospini vse co tiskam. Zkousel jsem i vymenit cartridge..
1) Je tiskova hlava v haji a musi se koupit nova?
2) Asi plati to za 1)