děkuji za bleskové rady, chyby z těch programů, snad jsem to pochopil správně, že toto mám zaslat:

Název chybující aplikace: Skype.exe, verze: 6.6.0.106, časové razítko: 0x51c414b3
Název chybujícího modulu: unknown, verze: 0.0.0.0, časové razítko: 0x00000000
Kód výjimky: 0xc0000005
Posun chyby: 0x0025d6cc
ID chybujícího procesu: 0x8bc
Čas spuštění chybující aplikace: 0x01ce978e2c206d00
Cesta k chybující aplikaci: C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe
Cesta k chybujícímu modulu: unknown
ID zprávy: 69fb6b37-0381-11e3-84bd-dc62578cafa5

Název chybující aplikace: Dropbox.exe, verze: 2.0.22.0, časové razítko: 0x515f37bb
Název chybujícího modulu: unknown, verze: 0.0.0.0, časové razítko: 0x00000000
Kód výjimky: 0xc0000005
Posun chyby: 0x0039d6cc
ID chybujícího procesu: 0xda4
Čas spuštění chybující aplikace: 0x01ce978dbc12b3f9
Cesta k chybující aplikaci: C:\Users\michael\AppData\Roaming\Dropbox\bin\Dropb ox.exe
Cesta k chybujícímu modulu: unknown
ID zprávy: fa487db4-0380-11e3-84bd-dc62578cafa5

Název chybující aplikace: EXCEL.EXE, verze: 12.0.6661.5000, časové razítko: 0x4f7cda6d
Název chybujícího modulu: unknown, verze: 0.0.0.0, časové razítko: 0x00000000
Kód výjimky: 0xc0000005
Posun chyby: 0x0070d6cc
ID chybujícího procesu: 0x1d70
Čas spuštění chybující aplikace: 0x01ce977bd97491aa
Cesta k chybující aplikaci: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12\EXCEL.EXE
Cesta k chybujícímu modulu: unknown
ID zprávy: 18958227-036f-11e3-a92f-e624cdff379d

Název chybující aplikace: WINWORD.EXE, verze: 12.0.6661.5000, časové razítko: 0x4f7cd9da
Název chybujícího modulu: unknown, verze: 0.0.0.0, časové razítko: 0x00000000
Kód výjimky: 0xc0000005
Posun chyby: 0x0044d6cc
ID chybujícího procesu: 0x1308
Čas spuštění chybující aplikace: 0x01ce977bb9a76437
Cesta k chybující aplikaci: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12\WINWORD.EXE
Cesta k chybujícímu modulu: unknown
ID zprávy: f850d560-036e-11e3-a92f-e624cdff379d