Ja som kedysi velmi davno mal tusim podobny problem ale uz sa nepamatam ze co to bolo, viem ze to bolo cosi s tou licenciou a tusim tam hrala rolu nejaka verzia IE ale uz sa nepamatam.

Obnova z recovery je OK, daval si uplnu obnovu dufam t.j. bez zachovania uzivatelskych dat dufam, ovladace su po obnove OK nemusis s nimi nic robit.
Chod preistotu na ovl.panely - windows update a skontroluj ci su tam nejake aktualizacie, a daj restart, a znova, zas nainstaluj vsetky najdene aktualizacie rucne a restart, az kym tam ziadne nebudu, typicky je to u MS tak minimalne na 3 restarty. potom skus nainstalit najnovsi reader z www.adobe.com, stiahni ten standardny instalator ten si taha nieco z internetu potom tak aby to bolo spravne. Pred instalaciou uplne odinstaluj antivir a restart. Mozno tam bol nejaky od vyrobcu notebooku ten tiez odinstaluj a restart.
instalator adobe spustaj pravy klik ako spravca, adobe samotny tiez.