píšeš, že je nový. Je k tomu nejaký manuál, ako spraviť recovery systému ?
ak to urobí po čistej inštalácii, reklamuj u predajcu.
Ak nevieš ako na to kontaktuj servisné stredisko kontakt: http://www.acer.cz/ac/cs/CZ/content/service-center
určite ti poradia