Technicka podpora je schopna zjistit, zda ti net jede nebo ne. Jsou schopni zkontrolovat trasu od ustredny k tobe.
Volej jim pokazde, kdyz ti to nepojede a znac si datumy a casy volani.
Pokud ti nahlasi, ze to k tobe je v poradku a presto ti internet nejede, restartuj modem (na chvili jej vypni z elektriky).