ad 1)
tak jako první bych zkontroloval, zda tu službu nemáš opravdu zakázanou (stačí spustit snap-in services, nejrychleji Win+R a napsat services.msc a odklepnout enterem) - služba se jmenuje (kupodivu ) "Windows Installer" - zkontroluj, zda běží (IMHO ne), zda má spouštění nastaveno na "automaticky" (případně změň)

Tak jako tak si ale myslím, že máš v počítači breberku (tipoval bych to mj. i s ohledem na bod 2 na nějaký derivát newdotnet)

ad 2) máš v prohlížečích nastavenu proxy? Ping na seznam funguje bez zádrhelů?