PC nepozná MP3 přehrávač... hlásí neznámé zařízení...

Dobrý de, mám prosím veliký dotaz, koupil jsem dítěti MP3 přehrávač (neznačkový - pouze originál zabalený, ale bez instalačního CD) a chtěl jsem tam nahrát nějaké písničky a když ho připojím do USB portu, tak to hlásí, že zařízení nenalezeno - neznámé zařízení... A že je systém Windows nerozpoznal... Zkoušel jsem i jiné USB porty a pořád to píše to samé... Zkoušel jsem to i na notebooku a tam je to to samé... Na stolním PC i na notebooku jsou Win XP... Zkoušel jsem i vyhledat ovladače, ale žádné se pro toto zařízení nenašli... Prosím Vás MOC o radu, jak tam nahrát hudbu, jak to prostě udělat, aby se mě to normálně zobrazilo a neházelo to tam ty hlášky... Už jsem z toho bezradný, chtěl jsem dcerce, ať si poslouchá písničky, či pohádky a teď jsme z toho všichni zklamaní, hlavně dcerka, která se na to moc těšila, když jde spát, jak u toho bude usínat...

MOC všechny prosím o jakoukoliv radu... Jsem PC laik a moc těmto věcem nerozumím, proto prosím o trpělivost a podrobnější návod...

Ještě jednou Všem MOC děkuji...