Službě Služba Profil uživatele se nepodařilo přihlášení

Potřebuji poradit prosím mám Windows 7 ultimate a mám zablokovaný uživatelský učet,ke kterému se nemuhu dostat zkoušela jsem to přes druhý ucet,ktery mám jen tak náhodou ale podle pokynu i které jsou na strankach Windows,tak ani ten mi nepomoh mám to nějak zablokovaný učet který je zablokovany a když na nej kliknu pro prihlásení vždy se mi zobrazí a přes ten druhy učet se nemphu vůbec dostat protože ten ucet je chránen takže cokoli jsem udělala podle pokynu Windows tak mi to stejne neslo vždy se mi zobrazila tabulka Chcete-li potvrdit aby nasledujicí počítač provedl změny a když kliknu ano stejne se nic neděje už opravdu nevím co stím nejsem zadny pocitacoví genius ale rekla bych že mírně pokročilá jsem,zatím s každým problémem jsem si dokázala poradit až na tento :/ Děkuji předem za odpověď

raději zamykám, než sem zase někdo objevně vloží tentýž odkaz (Kurt)