Webhosting Error 500 (Chyba 500: Vnitřní chyba)

Snažím se spustit takové fórum, ale při instalaci mi to vyhodí chybu Error 500. Zadám data k Mysql , ono se to připojí, ale při instalaci to hodí Error 500. Spočítal jsem že to instaluje přesně minutu. Může bejt nastavenej na serveru nějakej limit na 1 minutu? Hostuji u onebitu. Mám jim napsat na podporu? Myslíte že můžou ten limit zvednout třeba na 2 minuty?