Mad Catz R.A.T. 5 Nereaguje
Dobrý den,
potřeboval bych poradit ohledně mé myši (Mad Catz R.A.T. 5). Dneska během hraní se mi zničehonic stalo, že mi úplně přestala reagovat. To by nebylo nic divného, prostě se rozbila a chce to reklamovat. Jenže všechna tlačítka fungujou, a po vypojení a zapojení USB se zase na sekundu (vyjímečně i déle) rozjede a funguje. Zkoušel jsem zapojovat USB i do jiných portů, žádná změna. Myslíte si, že se to nedá vyřešit jinak než reklamací?
zkus jiné PC, když tam nebude fungovat, je po ní a reklamace.
To už jsem zkoušel, taky nefungovala.
Děkuji za radu, není zde ještě ale jiná možnost? Já teda osobně doufal, že se do zítřka rozjede, už to tak ale asi nevypadá...
Žádná chcíplá myš do zítřka neožije!Já to jako kocour dobře znám.
Prostě ji reklamuj.
Tak dobře... V tom případě se ještě zeptám - jak dlouho bude podle vás tahle reklamace trvat? :D Podle mě nic vážnýho s tím není, něco se hold pokazilo s tím sensorem dole... Nemůže to trvat nějak dlouho,ne?
Reklamace probíhá 2 způsoby:
1/vezmou zpátky vadnou myš a dají Ti hned jinou,případně vrátí peníze.Po výměně začíná nová záruční doba,tj.2 roky.
2/převezmou myš,sepíšou reklamační protokol a pošlou do opravy.Po vrácení většinou zavolají nebo pošlu mail,případně se musíš ptát sám.Na to vše mají 30 dní.Pokud neopraví,můžeš 31.den zrušit kupní smlouvu,nechat si vrátit peníze a koupit si třeba hned novou.
Díky, konečně jsem se taky něco dozvěděl :)