Nemohu psát na klavesnici (nový notebook)

Dobrý den, dnes jsem dostal nový notebook(asus), který má hned ze začátku problém.. Nemohu psát na klávesnici, musím zadávat heslo přes klávesnici na obrazovce. Byl jsem v nastavení klávesnice z myšlenkou že tam nemám nastavenou základní klávesnici, ale jak jsem zjistil tak je nastavena, navíc mi to neukazuje žádný potíže s ní..

Mám win 8 ovládače jsou prý nastaveny správně..

nejde ctrl+alt+delete jediná klávesa co jde je WIFI (možná můj mladší bracha ze začátku něco naklikal, nebo nevím)

Předem díky za pomoc.. :) Jinak omlouvám se pokud už tu je nějaký podobný téma, ale já ho nenašel.