Tiskárna komunikuje ale netiskne
Zdravím,
potřeboval bych poradit s tiskárnou Epson WP-4015. Po nainstalování tiskárna tiskla normálně. Po prvním restartu počítače (od instalace) netiskne. Přitom ale s počítačem komunikuje (hlásí nízký stav inkoustu). Zkoušel jsem tiskárnu odinstalovat a znovu nainstalovat ale nepomohlo to. Pouze když jsem vrátil počítač do stavu před první instalací (bod obnovy) a potom znovu nainstaloval, tiskárna poslušně tiskla. Bohužel až do restartu.
Tiskárna je síťová a v práci máme celkem 7 počítačů. Všechny tisknou v pohodě, jen já ne. Druhá tiskárna a ploter mi fungují v pohodě. Mám Win XP, antivir Avast, firewall Windows (ten jsem zkoušel vypnout, ale nic). Poradíte někdo co s tím?
máš original barvu?
Jo, barvy jsou originál Epson.
Jak tu tiskárnu instaluješ? Pomocí SETUPu z CD nebo přes *.INF soubor?
Má tiskárna pevnou IP adresu nebo si ji nechává přidělit od DHCP serveru?
Pomocí setupu z CD. Takhle jsme to instalovali na všech sedmi počítačích ve firmě a všem to funguje. IP přiděluje DHCP.
DHCP není u tiskárny nejlepší nápad. Doporučuji nastavit pevnou IP mimo rozsah přidělovaný DHCP serverem.
Vyzkouším v pondělí v práci.
Nemá ta tiskačka nějaký self test (vytištění zkušebního blábolu bez připojení k PC)? Jestli jo, zkus.
Teď si nejsem jistý. Mám dojem, že má. Zjistím v pondělí v práci. K čemu mi to ale pomůže? Ostatní PC tisknou v pohodě.
Ajta, to mi uniklo. Tak jedině to zkusit na tom PC odinstalovat a znovu nainstalovat (raději po restartu).
To jsem už zkoušel ( viz můj úvodní příspěvek). A ne jednou. Odinstaloval jsem, vyčistil ccleanerem, restartoval, nainstaloval a nic. Jediné co fungovalo, bylo bodem obnovy vrátit stav počítače do data před první instalací a nainstalovat. Pak tiskárna tiskla. Jenže po vypnutí a opětovném zapnutí zase ten stejný problém. Tiskárna komunikuje (upozorňuje na nízký stav inkoustů) ale netiskne (tisk dokumentu se nezdařil)