-vyprázdni frontu. skontroluj, či nie je nastavené off line
-vymeň usb kábel
-otestuj funkčnosť USB portu. (usb kľúč , myš..)
-skús iný port. Ak je to PC, pichni to do zadného.
-pripoj tlačiareň k inému PC, otestuj funkčnosť tlačiarne
-odinštaluj tlačiareň, USB porty v správcovi zariadení odstrániť+reštart, nainštaluj znovu.