Pokiaľ reklamuješ takúto závadu, je preinštalovanie systému do základného nastavenia štandardný postup. Ak po tomto úkone notebook pracuje bez problému, je to dokonca brané ako neoprávnená reklamácia a záleží na predajcovi, či bude spoplatnená. Tento úkon môžeš spraviť aj sama. Volá sa to Recovery systému a AKONATO nájdeš to v príručke k notebooku.