Oprava notebooku vic jak mesic
Zdravim znamy dal na reklamaci notebook opravu doba opravy se blizi mesici a chtel bych se zeptat jak to funguje kdyz bude chtit od smlouvy odstoupit co ma udelat a kdy notebook dal 21.10 zatim to vypada ze mu to v cas nedodaji protoze obchod kde to koupil ani nevi kde ten NTB momentalne je. a za jak dlouho popripade dostane penize.
nevedel jsem jestli to mam dat zde nebo na pravni.tak se predem omlouvam
takze nakonec mu volali a prosili ho aby pockal do 30.
no tak to je tunta ze jim to odsouhlasil
Proste 30dni na opravu a pak chci penize. Nebo 35dni a opravenou vec a nejakej bonus, treba externi HDD nebo flashku.
to muze byt pravdivy duvod (vadna grafika) a v tom pripade ho ceka dalsich 7 - 30dni cekani na opravu.
Obavam se ale, ze kamarad neudelal dobre, ze NTB prevzal (cili omilostnil 35 denni opravu) a za par hodin ci dni ho zpatky reklamoval (cili vznikla
nova reklamace).
pokud to bylo takto, jak pisu, tak prave tedka maji dalsich zakonnych 30dni na opravu a on s tim nic neudela.
Pozor na me - nejsem pravnik. Pravnik muze mit jiny nazor
Takze nastal dalsi problem
Nedostal k tomu windowsy a rekli mu ze na to nemuze uplatnovat vraceni penez nabidli se ze mu tam ty windowsy daji ale musi pockat. tedkom mu tvrdi ze to nejde nainstalovat kvuli vadne graficke karte (udajne to pada behem instalace)
Jak ma postupovat ?
Vyriešili reklamáciu v zákonom stanovenej lehote alebo nie? Neviem čo riešiš a prečo sa dotyčný dal "ukecať"...
Nepoznáš svoje práva ako spotrebiteľ? Máme Google - študuj!
tvrdili ze pry se to nestahuje na Software oni mu vymenili HDD ale nedali tam zaden system
Keď kupoval ntb, kupoval s ním aj OS? Ak nie, potom opäť: čo vlastne riešiš? OS ako taký sa nekupuje, kupuje sa licencia. Ak bol ntb s predinštalovaným OS a ten nebol zahrnutý v cene, potom opäť čo vlastne riešiš?...
OS byl predinstalovany ma i ten stitek zezadu nalepeny
Pokud je vadná grafická karta, tak proč mluví o tom, že se to nevztahuje na systém?
podle mne vyuzivaji jeho (i moji) nevedomosti
Pokud je ta karta nefunkční, tak by měl odstoupit od smlouvy.
Takže to neopravily jestli je vadná grafika, tak bych trval na vrácení peněz,což měl udělat když to nestihli včas.
Na tu vadnou grafiku snad měli přijít sami při té opravě.A ne se na ni teď vymlouvat,že něco neumí.