http://www.alza.cz/kontakt?g=4&q=43&c=MS030e83 -> dole je online chat viz. http://i.imgur.com/gwtmGYb.png musíš být (asi) přihlášen.
Popř. máš použít jen ten kontaktní formulář, tam ti odpoví emailem.
Edit -> Řekl jsem že jsi "kamarád" (: Asi se ti ozve "Franta" to je frajer, řešil jsem s ním dost věcí :D