kabel od disku sám neupadne, ta hláška píše něco jiného.
dokud mají v krámě otevřeno, běž si koupit nový disk.

starý disk otestuješ nabootováním nějakého live cd a zobrazením obsahu nalezených disků. nebo spuštěním diagnostické utility, pokud obsahují.
nebo nejlépe vytažením disku z notebůů, přidáním do stoláku - jestli se zobrazí obsah.