Zaseknuti notebooku

Hezké dopoledne,
mohl by mi prosím někdo poradit co stím, když se mi po zhruba půl hodině užívání notebooku (zn. Asus, OS W7) najednou objevi modre kolecko, jakoze nacita, ze dane okno, bez ohledu na to, co je zrovna zaple, pouzivany program na to nema vliv.. Do minuty prestane reagovat mys na poklep, kurzorem lze stale hybat, ale OS nereaguje ani na zkratky CTRl+alt+del.. a lze vypnout pouze tvrde.. Po te normalne nacte bez jakekoliv chyby a cely proces se opakuje.. A například při pouštění filmu se film normálně přehrává dál, nezastaví se, ale nelze ho zastavit, manipulovat z hlasitosti, prostě nic.. Blíží se zkouškové období a potřebuju dodělat finální projekt a takhle to je na budku.. Prosím, budu ráda za jakékoliv tipy co stím, popřípadě čím by to mohlo být..
Děkuji moc