udělej si traceroute, ideálně několikrát za sebou. Pak budeš vědět, kde je ten největší špunt.
Pravděpodobně je problém na poslední míli, nebo na agregovaném spojení do netu. I když je možné vše, včera a předevčírem jsem i já zaznamenal nějaký pomalejší net (hlavně tytrubku)