
modrá smart ale vir to není
dobrý den
otec ma notebooka kde mu poslední dobou vyskakuje modrá smrt. Bylo to již odborníkem na viry kontrolovano a lečeno, ale nic nezjistil a pořád to děla tak jednou za den, takže bude asi problem někde jinde. Ale nikdy se mu nepodařilo vyfotit tu modrou obrazovku. Teprve ted sem tam zakazal automatický restart při selhani systemu, tak snad zitra nebo nekdy to už vyfoti. Prozatim jsem od něho stahl toto, nevim jestli to pomuže k vyřešeni problemu, co tu modrou obrazovku zpusobuje?
děkuji vám za rady
a tady jsou soubory .dmp
uloz.to (344kB)
děkuji
Dělá to ten igdkmd64.sys. Podle strejdy se jedná o driver Intel Graphics, zkus stáhnout a nainstalovat ovladač ručně (jedná-li se o notes, ze stránky výrobce).
na ten igdkmd64.sys řádek na tom prostředním screenu jsem omylem klikl a vyfotil....nebo je to skutečně že to děla tohleto?
ten ntb je kupovany loni na jaře 2013, bez OS, to jse instaloval ja aj drivery....ntb jel v pořádku do prosince 2013, pak to začalo pomaličku vyskakovat a ted v pruměru jednou denně cca
Asi se něco nainstalovalo blbě,přeinstaloval bych ten ovladač jak píše mif,nebo pak když to nepomůže obnovu systému jestli máte zálohu.
ok zkusím to tedy přeinstalovat a počkat par dnu jesi je ok, až budu mit screen te obrazovky modre tak ho sem hodim, tam by mělo byt popsana chyba.....pro kontrolu jesi to fakt je ono
tak jsem to přeinstaloval, uvidim co bude za tyden, zatim diky
zkus klidně starší.
a ten memtest, co ti psali - jsi nechal běžet?
vysledky modré obrazovky jsou
![[YtQRk.th.jpg]](http://jpeg.cz/images/2014/01/22/YtQRk.th.jpg)
memtest mi jede 6hodin, zatim asi nic nevyskočilo (nevyznam se v tom), ale pořád to běží, zatím je pass 5.......stačí to tak nebo to ještě nechat?
![[EXvu.th.jpg]](http://jpeg.cz/images/2014/01/24/EXvu.th.jpg)
je zde poznat čím to tedy je?
no co myslíš, že je to červený? chyby. to že systém na to dojede vždy v něčem jiném je podružné.
ok co tedy mám dělat? v čem je chyba když to tedy není v grafice? jak odstranit?
děkuji za help
vyměnit ram modul. pokud tam jsou dva (asi ne) tak vyndat jeden, test. druhý. test a zjisti, který je v háji- ten nahradit. pokud v záruce, tak reklamovat s fotkou memtestu.
ntb nechci rozebírat, bojim se ze bych pak to nesložil.....nejsem odborník a po otevření bych asi ani nepoznal ten ram
NTB je kupovan rok zpět přez internet.....to bych jim měl poslat cely notas, nebo jen ten ram? pochybuji ze mi to uznaji tu reklamaci
takze na 100% je poskozena ramka jo? neni jina moznost?
nemusíš to posílat "na internet" - své reklamační oddělení tady mají i výrobci. prodejce by mu to stejně poslal. posílá se celý ntb. pochybuješ špatně, tohle uznají.
100% není nikdy nic- jisté je, že ram chybuje.
tomu nerozumim, to kontaktovat s reklamaci vyrobce ntb nebo prodejce ntb?
P.S. jak zjistim co mam presne za RAM? chtěl bych si zjistit co stoji nová, ze zvedavosti, děkuji
koupils na internetu (čili prodejce)- tomu to pošleš a on to pošle výrobci ntb. ty to můžeš přeskočit a domluvit se s výrobcem ntb. může to být rychlejší.
p.s. https://www.google.com/search?client=aff-cs-maxtho n&channel=channel1&q=jak%20zjistit%20typ%20ram neboj se zeptat strejdy.
ok budu zkoušet a snad uspěju