počítač nenajde usb

Dobrý den mám nový nexus 7 II ale vždy kdyz si chci přetáhnout fotky tak nemůžu, protože počítač nenajde USB zkoušel sem všelijaké usb porty odpojil sem i klávesnici a nic.
Poprvý když sem zapojoval tak se ukazalo instalovani ale nezdařili tak sem to chtěl skusit znovu ale už se nic neukázalo.Nejde mi to ani na notebooku nevím proč.