Z Tvojeho dotazu viem len ze mas notebook a mas problem, nic viac.

Nezabudnite špecifikovať konfiguráciu, ako napr. operačný systém alebo hardvérovú konfiguráciu, na ktorej sa problém vyskytol...

Notebook bol kupeny s predinstalovanym systemom, alebo si OS instaloval sam?
Preinstalovanie systemu si robil z "Recovery" oddielu, z vytvorenych "Zachrannych DVD, alebo z instalacneho DVD od Microsoftu?

Chces poradit ci WIN8 alebo WIN7 a nenapises aky je presny typ/vyrobca notebooku (vestirna?)