Může se jednat o (neříkám , že to tak je) poškozený hdd, který prostě ten počítač nepřečte a po nainstalováni windows tam chybí soubory a nebo se vám to podařilo nainstalovat špatně a ty soubory se tam nenainstalovaly. Ať tak či tak zkuste tu instalačku najít a přeinstalovat