Problémy s W8

Dobrý den,mám problém s W8.
Ze začátku nebyly žádné problémy,až po pár měsících se mi začal "zmrazovat" zhruba na 1 minutu počítač a začal mi vypadávat net,chtěl jsem zkusit nainstalovat verzi W 8.1,ale po dokončení mi to napsalo chybu a systém se vrátil zpátky na verzi 8.0,ptal sem se pár lidí a dostal sem odpověď,že by to mohlo být tím,že mi odešla vyrovnávací paměť a nejede mi to na plný výkon a kvůli tomu mohou být tyto problémy,doporučil mi reklamaci,což se mi moc nechce,tak se chci zeptat,jestli někdo nevíte co s tím bez toho,abych to musel jít reklamovat.
Děkuji předem a přeji příjemný zbytek dne.