Obávám se, že pomůže jedině hard reset, kdy se ale vše z telefonu vymaže a nastaví tovární nastavení (kód 1234). Nejdřív si teda zazálohuj vše a pak zadej *#7370#.
Je možné, že po zadání výše uvedeného kódu to bude chtít to zapomenuté heslo. Pak jedině ruční postup (jsem línej to překládat):

i) switch off your phone
ii) press and hold three keys Green key (call key) + lock button + volume up key and then press switch on button
iii) hold the three keys till your phone switches on and you have successfully done..