Dobrý den,
půl roku zpátky jsem reklamoval svůj Samsung Galaxy s3, protože mi během provozu zamrzával. Ke konci už dokonce skoro každou druhou minutu. Nereagoval na zamykání, home, a jediné možné řešení bylo telefon dlouhým podržení tlačítka na vypnutí restartovat. Posledních pár dní se mi samovolně vypínal, když byl přes noc na dobíječce, a to mělo za následek, že jsem ráno několikrát zaspal. Mobil putovat k O2 na reklamaci. Po měsíci mi jej vrátili přeinstalovaný. I přesto se jedenkrát týdně stalo, že mi zamrzl. Už je to asi 5 měsíců, co se vrátil z opravy, a jsou s ním zase problémy. Při aktivním používání zamrzá každých 10 minut, a já jsem nucen jej natvrdo vypnout. Četl jsem o jakési náhlé smrti, což by mohla být závada tohoto kusu. Záruka vyprší cca. 15. ledna příštího roku. V telefonu mám nanejvýše 10 mnou stažených aplikací, a nemám tam ani hudbu, či filmy a videa.

Zajímalo by mě, zda má někdo stejný problém, a potřeboval bych poradit co s tím. Obávám se, že pokud jim to znova pošlu, pouze telefon reinstalují a za dva měsíce tam poletím zas se stejným problémem. Nemáte někdo zkušenosti s reklamováním u O2, třeba konkrétně SG3? Slyšel jsem, že pokud jej přinesu potřetí, mám právo na vrácení peněz.

Děkuji mnohokrát, Martin

Změna nicneříkajícího předmětu, původně: Galaxy s3 (host)